Cursos de formación

Catálogo de cursos y formaciones de profesionales
para profesionales.

La formación como futuro de la empresa

En la Rosa aportamos nuestros conocimientos para ayudar a mejorar a los trabajadores y directivos de las empresas en todo aquello relacionado con la comunicación, la marca y el coaching.

Trabajando codo a codo para que se obtengan las herramientas y conocimientos necesarios para la estructuración, coherencia y empoderamiento necesarios para impulsar a la organización hacia nuevos logros.

Solo hay una cosa más cara que formar a las personas y que se marchen. No formarlas y que se queden.

Henry Ford

En la Rosa desarrollamos cursos bonificados por la fundación tripartita. Cursos en formación de: personal de tienda, almacén, ventas, tpv, redes sociales corporativas, visual merchandising (imagen de tienda exterior e interior), Trade marketing, desarrollo de la marca personal, branding, comunicación y publicidad (offline, online), coaching empresarial.

Para alcanzar estas metas con la máxima satisfacción y eficiencia, sumamos experiencia profesional y docente en cursos, másters y publicaciones realizados durante los últimos 10 años en universidades y escuelas de negocios como:
• Universitat Jaume I
• Universitat de València
• Universitat Oberta de Catalunya
• Universidad Sergio Arboleda (Bogotá, Colombia)
• ESIC (Marketing and Business School)
• Universidad Europea de Valencia.

Formación de equipos de ventas.

Curso presencial de 8 horas (2 sesiones de 4 horas).

Objetivo:
Formar el equipo de ventas según sus perfiles y las necesidades de la empresa. Encargado de tienda, dependiente, organización de almacén, TPV y software de gestión.

Contenidos:
Protocolos de organización de las tiendas. El trato con el cliente. La venta cruzada, servicio posventa y gestión de crisis con el cliente. Protocolos de organización del almacén, el uso del software de gestión, TPV. El encargado de tienda: la gestión de equipos y la organización de la tienda.

Interesados:
Encargados de franquicia y jefes de tiendas o grandes superficies con disposición de mejorar las posibilidades de sus establecimientos formando o mejorando su personal de venta.

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Formación Crear y autogestionar las Redes Sociales

Curso presencial de 6 horas (2 sesiones de 3 horas).

Objetivo:
Impulsar la creación de las propias redes sociales, gestionarlas con contenido adecuado y medir los impactos para la mejora de los resultados y de los mensajes.

Contenidos:
Crear las redes sociales interesantes para el comercio, desarrollo de una estrategia de mensajes interconectados a la web y a otras redes, generar contenidos: fuentes y desarrollo de mensajes, gestión de conversaciones, gestión de trolls y crisis de empresa con las redes sociales. El blog empresa: Creación y gestión de contenidos, medir el alcance de las redes sociales sobre la web de empresa.

Interesados:
Directivos de empresas y franquicias, cuadros medios y profesionales autónomos con necesidad de crear y autogestionar su propia esfera digital en las redes sociales.

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Formación Visual Merchandising

Curso presencial de 12 horas (3 sesiones de 4 horas) .

Objetivo:
Estructurar la organización y estética de las tiendas aprendiendo a optimizar las zonas frías de venta y enriquecer las posibilidades de las zonas calientes para aumentar los resultados de venta y mejorar la experiencia de compra de los clientes.

Contenidos:
Identificar los diferentes puntos de compra caliente y fría del establecicimiento. Identificación del grupo objetivo genérico y el grupo objetivo central. La importancia de los escaparates y técnicas de ordenación y establecimiento de mensajes visuales eternos para captar el interés. Campos visuales internos, organización, uso y disposición del producto. Usos y distribuciones de la luz y los sonidos. Plan de ordenación y estructuración de comunicación en los recorridos de venta. Llamadas de atención visual.

Interesados:
Encargados de franquicia y jefes de grandes superficies con disposición de mejorar las posibilidades de sus establecimientos; tanto a nivel unitario como en grupos de tiendas.

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Formación de Iniciación a la Marca Personal

Curso presencial de 4 horas.

Objetivo:
Mejorar la confianza y seguridad personal a través de la evaluación y desarrollo de la autoconfianza, adquisición de habilidades de comunicación (conectar con la gente e inteligencia emocional) y autorrealización.

Contenidos:
Identificar el punto de partida. Desarrollo de la inteligencia emocional. Generar autoconfianza a partir del conocimiento propio. Identificar los objetivos y metas a alcanzar. Marcar plan de desarrollo personal. Herramientas de comunicación (Rapport, Asertividad,…) Conseguir el éxito (FLOW).

Interesados:
Directivos de empresas, cuadros medios y profesionales autónomos con necesidad de definir su rol personal y profesional y gestionarlo como marca ante las oportunidades del mercado.

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Formación Procesos Aprendizaje Continuo

Curso presencial de 4 horas.

Objetivo:
Conocer y desarrollar el proceso de aprendizaje y mejora continua a través de la evaluación de conocimientos, habilidades, identificación de las áreas de mejora y afianzar aprendizaje significativo para personal de franquicias, grandes superficies e industria.

Contenidos:
Identificar el punto de partida (crítico).Desaprender como área de mejora. (CompetenciaConsciencia). Búsqueda de la información (realista). Valor añadido (creativo). Entrenar, implementar, calibrar, perfeccionar (hábito).Vuelta a empezar, bases del aprendizaje continuo

Interesados:
Empresas y franquicias que quieren aportar herramientas para el desarrollo del potencial innovador de sus equipos, el fomento de la creatividad para resolución de problemas de forma diferente.

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Formación de Equipos de Alto Rendimiento

Curso presencial de 4 horas.

Objetivo:
Conocer diferencias entre Conjunto-Grupo-Equipo y EAR, evaluando la mejora colectiva en consecución de resultados y de productividad en los procesos.

Contenidos:
Esquemas de desarrollo de paso de Conjunto a EAR. Evaluación de la situación actual de la empresa. Puesta en marcha de los mecanismos de mejora. Búsqueda del talento para las empresas. Trabajo de desarrollo de relaciones de confianza entre los miembros. Definición de objetivos y compromiso con los mismos. Mejora sinergias y trabajo en equipo. Calibrar y conseguir. Celebrar como base de la mejora.

Interesados:
Empresas y franquicias con necesidad de aumentar las capacidades y sinergia entre los componentes de sus equipos humanos para hacer que funcionen con alto rendimiento.

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Formación Iniciación para hablar en público

Curso presencial de 12 horas (3 sesiones de 4 horas).

Objetivo:
Iniciarse en la oratoria y el desarrollo de los discursos en público con el fin de comunicar mejor los mensajes empresariales, exposición de proyectos o momentos personales.

Contenidos:
Respiración, relajación y gestión del discurso. El miedo escénico como reto: técnicas para gestionarlo. El silencio como herramienta de comunicación. La realización del discurso: cantera de temas, usos del lenguajes/s. Presentaciones de empresa/proyectos. Estilos, palabras, construcción. Improvisación, superación del “quedarse en blanco”. El cuerpo como discurso: el uso de las manos, las miradas, los gestos faciales y los movimientos corporales.

Interesados:
Altos y medianos directivos, jefes de área, profesionales liberales (médicos, arquitectos, abogados…) personas con responsabilidades de comunicación que quieren empezar a gestionar este área profesional.

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